MODALITÉS ET CONDITIONS

Bienvenue sur le site Web de Virutex Canada Corp. (https://www.virutex.ca). En accédant à ce site Web ou en l'utilisant, y compris en y passant des commandes, vous acceptez d'être lié par les présentes modalités et conditions et de vous y conformer. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser le site Web.

1. Renseignements sur le vendeur

Ce site Web est la propriété de et est exploité par Virutex Canada Corp., située au :

100, rue King Ouest, bureau 5700

Toronto (Ontario) M5X 1C7

Canada

Toutes les transactions effectuées sur ce site sont assujetties aux présentes modalités et conditions.

2. Admissibilité et inscription

Pour acheter des produits sur ce site Web, vous devez :

●     Être âgé d'au moins 18 ans.

●     Créer un compte utilisateur valide.

●     Détenir une carte de crédit valide dont l'adresse de facturation est située au Canada.

3. Utilisation du site Web

3.1. L'accès à certaines sections ou à certains documents peut nécessiter une inscription. L'inscription est gratuite.

3.2. En utilisant ce site Web, vous vous engagez à ne pas en faire un usage abusif ni à tenter d'accéder sans autorisation à l'une de ses parties. Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de vos identifiants de compte.

3.3. Virutex Canada Corp. se réserve le droit de suspendre ou de résilier l'accès au site Web de tout utilisateur qui enfreint les présentes conditions.

4. Renseignements sur les produits

4.1. Les descriptions de produits, les spécifications techniques et les prix sont fournis sur le site Web. Bien que nous nous efforcions d'en assurer l'exactitude, Virutex Canada Corp. n'est pas responsable des erreurs typographiques ou des omissions.

4.2. Nous nous réservons le droit de modifier les produits ou d'en interrompre la disponibilité sans préavis.

5. Commandes

5.1. Les commandes sont passées en ajoutant des articles au panier d'achat et en suivant le processus de paiement.

5.2. Un montant minimal de commande peut s'appliquer. Les commandes doivent être complétées intégralement en fournissant des renseignements de facturation et d'expédition exacts.

5.3. Après avoir passé une commande, vous recevrez un courriel de confirmation. Si vous ne recevez pas de confirmation dans les 24 heures, veuillez communiquer avec notre service à la clientèle à partir de votre espace « Mon compte ».

5.4. Les commandes peuvent être annulées ou réduites à notre entière discrétion en raison d'une indisponibilité des produits, de problèmes de paiement ou de renseignements incomplets.

6. Prix et paiement

6.1. Tous les prix sont indiqués en dollars canadiens (CAD) et ne comprennent pas les taxes (TPS, TVH ou TVP/TVQ) ni les frais d'expédition, lesquels seront calculés lors du paiement.

6.2. Les paiements sont acceptés par carte de crédit seulement. Nous n'acceptons pas les cartes dont l'adresse de facturation est située à l'extérieur du Canada.

6.3. Toutes les transactions sont traitées par l'intermédiaire d'une passerelle de paiement sécurisée.

7. Expédition et livraison

7.1. Les commandes sont traitées et expédiées les jours ouvrables (du lundi au vendredi, à l'exception des jours fériés).

7.2. Nous ne livrons pas aux cases postales.

7.3. Si un produit est indisponible après la confirmation de la commande, vous pouvez annuler celle-ci et demander un remboursement intégral immédiat.

7.4. Vous recevrez des renseignements de suivi par courriel dès que votre commande aura été expédiée.

7.5. Les factures sont accessibles dans la section « Mon compte ».

7.6. Les commandes peuvent être annulées automatiquement pour les raisons suivantes :

●     Produits non disponibles

●     Données incomplètes ou inexactes

●     Problèmes de paiement

●     Contraintes de livraison

8. Réception de la commande et dommages liés au transport

Dès la livraison, veuillez inspecter le colis :

●     Si le colis est visiblement endommagé, indiquez-le sur le bon de livraison et avisez le transporteur dans les 24 heures.

●     Si les dommages sont importants, refusez la livraison et communiquez immédiatement avec nous.

9. Retours et échanges

Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez le retourner dans un délai de 14 jours suivant la livraison, à condition que le produit ne soit pas utilisé, ne soit pas endommagé et soit retourné dans son emballage d'origine avec tous ses accessoires.

Pour initier un retour ou un échange, veuillez communiquer avec notre service à la clientèle à l'adresse suivante : sales@virutex.ca

10. Garantie et réparations

Seuls les centres de service autorisés doivent effectuer les réparations sur les machines Virutex. Toute réparation non autorisée annulera la garantie commerciale. Virutex Canada Corp. n'est pas responsable des dommages ou pertes causés par une manipulation non autorisée. Aucune disposition des présentes modalités ne limite les droits ou garanties légales prévus par les lois provinciales applicables, y compris la législation du Québec.

11. Propriété intellectuelle et industrielle

Tout le contenu de ce site Web — y compris les textes, graphiques, logos, images et logiciels — est la propriété de Virutex Canada Corp. ou de ses concédants de licence et est protégé par les lois applicables sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction, distribution ou modification sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.

12. Limitation de responsabilité

Virutex Canada Corp. n'est pas responsable :

●     Des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits

●     Des pertes causées par un cas de force majeure (catastrophes naturelles, grèves, pannes de système)

●     Du contenu de tiers ou des liens externes

13. Droit applicable et tribunal compétent

Les présentes modalités et conditions sont régies par les lois de la province de l'Ontario et les lois fédérales du Canada qui s'y appliquent. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Toronto (Ontario), Canada. Pour les consommateurs résidant dans la province de Québec, les présentes modalités et conditions sont régies par les lois du Québec et les lois fédérales du Canada qui s'y appliquent, et tout litige sera soumis aux tribunaux compétents du Québec.

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Pour toute question ou demande d'assistance, veuillez communiquer avec nous via la section « Mon compte » ou par courriel à : sales@virutex.ca